Hatályos: 2026. január 1-től · Utolsó frissítés: 2026. április 17.
Szolgáltató neve: Farkas Gergely Egyéni Vállalkozó
Székhely: 4765 Csenger, Ady Endre utca 4. A/8
Adószám: 64855671-2-35
Nyilvántartási szám: 12054252
Kamarai regisztráció: Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kereskedelmi és Iparkamara
TEÁOR fő tevékenység: 603901 – Egyéb tartalomterjesztési tevékenység
ÁFA-státusz: Általános szabályok szerinti ÁFA-alany
Telefon: +36 30 630 4576
Email: info@netpaller.hu
Tárhelyszolgáltató: Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország)
A jelen ÁSZF-ben „Szolgáltató", „NetPallér" és „mi" kifejezések Farkas Gergely Egyéni Vállalkozóra vonatkoznak. „Felhasználó", „Ön" alatt bármely, a szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy értendő.
A NetPallér egy online megjelenítő és kapcsolatfelvételi platform, amelynek célja, hogy az építőipari, felújítási és szerelési munkákat vállaló szakemberek („Szakemberek") szakmai profilt mutathassanak be, és az érdeklődő ajánlatkérők („Ügyfelek") közvetlenül kapcsolatba léphessenek velük. A Szakember részére nyújtott fizetős szolgáltatás megnevezése: online hirdetési és platformmegjelenítési szolgáltatás a netpaller.hu felületen. A Szolgáltató az Ekertv. 2. § l) pontja értelmében vett közvetítő szolgáltatóként (tárhelyszolgáltatói jogállásban) jár el; ez a jogállás az Ekertv. 7–12. § szerinti felelősségkorlátozást biztosítja számára.
A szolgáltatás lényeges elemei:
A Szolgáltató nem szerződő fél a Szakemberek és az Ügyfelek között létrejövő megállapodásokban. A NetPallér nem végez építőipari kivitelezést, nem minősül fővállalkozónak, kivitelezőnek, megbízottnak, ügynöknek vagy alvállalkozónak. A Szakemberek és az Ügyfelek közötti szerződés közvetlenül közöttük jön létre, annak tartalmát, feltételeit, díját és teljesítését kizárólag ők határozzák meg.
A szolgáltatás igénybevételével (az űrlap kitöltésével, regisztrációval, illetve a csomag megrendelésével) a Felhasználó és a Szolgáltató között elektronikus úton, távollévők között kötött szerződés jön létre (Ekertv., Ptk. 6:82. §).
A Felhasználó a szerződéskötést megelőzően köteles a jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató tartalmát megismerni. A szolgáltatás igénybevételével ezek elfogadottnak minősülnek.
A platform használatához a Felhasználók felhasználói fiókot hozhatnak létre. A megadott adatoknak valósnak és aktuálisnak kell lenniük; a Szolgáltató az abból eredő károkért, amelyek valótlan adat megadásából erednek, felelősséget nem vállal.
A Szakemberek regisztrációjának elfogadásáról a Szolgáltató egyedi mérlegelés alapján dönt. A Szolgáltató fenntartja a jogot a regisztráció indoklás nélküli elutasítására vagy a fiók későbbi felfüggesztésére, illetve törlésére, különösen:
A felhasználói fiók hozzáférési adatainak (jelszó) biztonságos megőrzése a Felhasználó kötelezettsége. Gyanús tevékenység észlelése esetén haladéktalanul értesíteni kell a Szolgáltatót.
A platform megjelenítő és kapcsolatfelvételi szerepének biztosítása érdekében a rendszer automatikus tartalomszűrőt alkalmaz a Szakember bemutatkozás mezőjében és az Ügyfél munkaleírás mezőjében. A szűrő észleli és megakadályozza a személyes elérhetőségek (telefonszám, email cím, weboldal, közösségi média hivatkozás) közvetlen megadását ezekben a mezőkben.
A korlátozás célja, hogy a kapcsolatfelvétel a NetPallér rendszerén keresztül történjen, biztosítva mindkét fél védelmét és a szolgáltatás transzparenciáját. A szűrő nem tilt le fiókot – kizárólag az adott mező mentését akadályozza, amíg az elérhetőség jelen van a szövegben.
A NetPallér az alábbi csomagokat kínálja a Szakemberek részére:
A fizetős csomagok mindenkor hatályos, bruttó (ÁFÁ-val növelt) árai és részletes feltételei a /szakembereknek.php oldalon, illetve a megrendelési folyamat során érhetők el. A megrendelés előtt a Szolgáltató a fizetendő összeget külön is megjeleníti, a Felhasználó kifejezett elfogadása szükséges.
A fizetős csomag díja szakmánként és működési területenként értendő: egy csomag egy, a Szakember által megjelölt szakma és egy működési terület kombinációjára biztosít fizetős hozzáférést. Ha a Szakember több szakmára vagy több működési területre szeretne aktív fizetős csomagot, a csomagot minden szakma-terület kombinációra külön kell megrendelnie. A csomagdíj ezen felosztásának oka, hogy a Szolgáltató szakmánként és területenként korlátozott számú fizetős Szakember-helyet tart fenn (ld. 7. pont), biztosítva ezzel az aktív Szakemberek számára a kiegyensúlyozott ajánlatkérés-mennyiséget.
A fizetős csomag meghatározott időtartamra szól (jellemzően 30 napos időszak), egyszeri díjfizetés ellenében. A pontos időtartamot a megrendeléskor közölt feltételek vagy a Szolgáltató által biztosított próbaidőszak határozzák meg. Nem újul meg automatikusan. Az időtartam lejárta után a csomag státusza automatikusan ALAP (ingyenes) csomagra áll vissza – erről a rendszer emailben értesíti a Szakembert. A Szakember fiókjában valós idejű visszaszámláló mutatja a hátralévő időt. A folyamatos hozzáféréshez a Szakember önálló döntése alapján új megrendelést kell leadnia.
A Szolgáltató nem tárol bankkártya-adatot, ismétlődő terhelést nem végez. Minden díjfizetés önálló, tudatos Felhasználói döntés alapján történik.
A fizetős csomagok díja jelenleg díjbekérő (proforma számla) alapján, banki átutalással egyenlíthető ki. A Szolgáltató a kiállított számlán a szolgáltatás megnevezését „Online hirdetési szolgáltatás" (illetve azzal egyenértékű platformmegjelenítési megnevezés, pl. „Online hirdetési és platformmegjelenítési szolgáltatás – netpaller.hu") formában tünteti fel.
Banki költségeket a küldő fél viseli. Pénzvisszafizetési kérelem esetén a 8. pont irányadó.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jövőben online bankkártyás fizetési szolgáltatót (pl. SimplePay, Barion, Stripe) vezessen be; erről az ÁSZF megfelelő módosítása keretében előzetesen tájékoztat.
Az Ügyfelek ajánlatkéréseit a Szolgáltató a szakma és földrajzi illetékesség szerint illeszkedő Szakembereknek emailben továbbítja.
A Szolgáltató üzleti és minőségbiztosítási okokból az adott szakmára és működési területre korlátozott számú fizetős Szakember-helyet tart fenn. A létszámkeretet a Szolgáltató úgy alakítja, hogy az aktív Szakemberek számára egészséges mennyiségű ajánlatkérést tudjon biztosítani. Ha az adott szakma és terület betelt, a jelentkező Szakember várólistára kerül; szabad hely esetén a Szolgáltató jelentkezési sorrendben értesíti az érintetteket. Az előre meghirdetett konkrét létszám hiánya nem minősül a Szolgáltató szerződésszegésének.
A fogyasztónak minősülő Felhasználó (a Ptk. 8:1. § (1) bek. 3. pontja szerinti természetes személy) a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján indoklás nélkül elállhat a szerződéstől a megkötésétől számított 14 napon belül.
A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződés esetén, ha a Szolgáltató a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Felhasználó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy beleegyezésével elveszíti az elállási jogát.
A fizetős csomag megrendelésekor a Felhasználó a jelölőnégyzet bepipálásával kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását a 14 napos elállási határidő lejárta előtt, a díjbekérő kifizetésétől kezdődően azonnal megkezdje. A Felhasználó e nyilatkozattal egyidejűleg tudomásul veszi, hogy ezzel a 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján az elállási jogát elveszíti a már teljesített szolgáltatási rész tekintetében.
Ha a Felhasználó nem kéri az azonnali teljesítés-kezdést, a szolgáltatás a 14 napos elállási határidő lejárta után aktiválódik.
Mivel a fizetős csomag 30 napos, egyszeri díjfizetés alapján, automatikus megújulás nélkül működik, határozott időre szóló szerződésnek minősül. Ezen belül rendes felmondási jog nem illeti meg a feleket; a szolgáltatás a díjfizetett időszak lejártával automatikusan megszűnik.
Súlyos szerződésszegés esetén bármelyik fél jogosult az azonnali hatályú (rendkívüli) felmondásra, írásban közölve.
A Szolgáltató hibás teljesítés esetén a Ptk. 6:159–6:167. §-ai szerint kellékszavatossággal tartozik. A Felhasználó kérhet kijavítást, kicserélést, ellenszolgáltatás leszállítását, vagy ha a kijavítás/kicserélés nem lehetséges vagy a Szolgáltató azt nem vállalta, a szerződéstől elállhat.
A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 évig érvényesíthető. Fogyasztó esetén a teljesítéstől számított 1 éven belül a hibás teljesítés vélelme a Szolgáltatót terheli.
A jelen szolgáltatás jellege (online megjelenítő és kapcsolatfelvételi platform, digitális szolgáltatás) alapján a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás nem alkalmazandó.
A szolgáltatás immateriális jellege miatt termékszavatosság nem értelmezhető.
A NetPallér online megjelenítő és kapcsolatfelvételi platformként működik; a Szolgáltató az Ekertv. 2. § l) pontja szerinti közvetítő szolgáltatói (tárhelyszolgáltatói) jogállásban jár el. A NetPallér nem ügynök, nem közvetítő, nem megbízott és nem bizományos a Szakemberek és az Ügyfelek között: a Szolgáltató nem szerződő fél a Szakember és az Ügyfél között létrejövő megállapodásokban.
A NetPallér nem vállal felelősséget az alábbi esetekben:
A Szolgáltató a saját tevékenységével okozott károkért a Ptk. általános kártérítési szabályai szerint felel, az előre nem látható, közvetett károkért a felelősséget a törvényi lehetőségek keretében kizárja.
A weboldal teljes tartalma, felépítése, működése, a NetPallér márkanév és logó a Szolgáltató tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll (1999. évi LXXVI. tv.).
A weboldal tartalmának másolása, terjesztése, módosítása vagy üzleti célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. A Szakemberek által feltöltött tartalmakra a Szakember jogosítja a Szolgáltatót a platformon történő megjelenítésre; a platformon túli kommunikációs és marketing célú felhasználás részletes feltételeit a 11/A. pont tartalmazza.
A Szakember a regisztrációval, illetve a fizetős csomag megrendelésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Szakember által rendelkezésre bocsátott név, cégnév, képmás (profilkép, referenciakép), bemutatkozó szöveg, szakmák, működési területek, referenciák (kép, leírás, hivatkozás), ügyfélértékelések és a platformon megjelenített egyéb nyilvános szakmai adatokat az alábbi célokra és felületeken felhasználja:
A felhasználás célja a platform, valamint a Szakember szolgáltatásának együttes népszerűsítése, az Ügyfelek és Szakemberek közötti kapcsolatfelvétel elősegítése. A Szolgáltató a felhasználás során a Szakember jó hírnevét és szakmai méltóságát tiszteletben tartja, a tartalmat nem módosítja torzító vagy félrevezető módon.
A Szakember a fenti felhasználások ellen bármikor tiltakozhat (GDPR 21. cikk) az info@netpaller.hu címen. Tiltakozás esetén a Szolgáltató a szóban forgó tartalmakat ésszerű határidőn, legfeljebb 30 napon belül eltávolítja a saját irányítása alatt álló felületekről.
A tiltakozás nem érinti a már archivált, korábban jogszerűen közzétett tartalmakat (pl. korábban publikált Pallér Blog cikkek, már kiküldött hírlevelek, lefuttatott hirdetési kampányok, külső tárolórendszerekben rögzített másolatok), amennyiben azok eltávolítása aránytalan terhet jelentene; ilyen esetben a Szolgáltató észszerű erőfeszítéssel a Szakember név- és azonosító-adatainak anonimizálásáról gondoskodik. A tiltakozást megelőzően jogszerűen felhasznált adatkezelésért a Szakember kártérítési vagy sérelemdíj-igényt nem érvényesíthet.
A jelen hozzájárulás a Szakember aktív fiókjának időtartamára, valamint a fiók megszűnését követően – archivált anyagok vonatkozásában – az ésszerű archívum-megőrzési időszakra vonatkozik. Az adatkezelés részletes szabályait (jogalap, címzettek, időtartam, jogorvoslat) az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A Pallér Blog cikkei tájékoztató jellegűek, kizárólag általános informálási célt szolgálnak, nem minősülnek szakmai, jogi, pénzügyi vagy orvosi tanácsadásnak.
A Pallér Blog cikkei mesterséges intelligencia (MI) közreműködésével készülnek, amit a Szolgáltató a teljes átláthatóság jegyében minden érintett cikknél külön jelöl. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a cikkek alapján hozott döntésekért.
A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi csatornákon jelentheti be (Fgytv. 17/A. §):
A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha a panasz azonnal nem orvosolható, jegyzőkönyvet vesz fel, és a jegyzőkönyv egy példányát a Felhasználónak eljuttatja.
Írásbeli (email, postai) panaszra a Szolgáltató érdemben, legkésőbb 30 napon belül válaszol. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató írásban indokolja döntését, és tájékoztat a jogorvoslati lehetőségekről.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Felek esetleges vitás kérdéseiket elsősorban tárgyalás útján kívánják rendezni.
Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület:
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefon: +36 42 420 180
Email: bekelteto@szabkam.hu
A Békéltető Testületek elérhetőségei megtalálhatók a bekeltetes.hu oldalon. A Szolgáltatót a Békéltető Testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli (Fgytv. 29. § (11)).
A Felhasználó panasszal élhet a fogyasztóvédelmi hatóságnál:
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya
Országos portál: fogyasztovedelem.kormany.hu
Az Európai Unióban vásárolt termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos fogyasztói jogvitákat a fogyasztó az alábbi platformon keresztül is rendezheti:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
A felek közötti, a fenti módokon nem rendezett vitás kérdésekben a magyar bíróságok – hatáskörük és illetékességük szerint – járnak el. Fogyasztó esetén a Pp. általános szabályai szerint, egyéb esetben a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékes.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Felhasználót a weboldalon közzétett értesítésen keresztül, lényeges változás esetén emailben is tájékoztatja, a hatálybalépést legalább 15 nappal megelőzően.
Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződését a hatálybalépésig írásban felmondani; ez esetben a már megfizetett, fel nem használt időszakra eső arányos díjat visszatérítjük.
A módosítás hatálybalépését követő szolgáltatás-igénybevétel a módosított feltételek elfogadását jelenti.
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. számú melléklete szerinti elállási nyilatkozat mintát az alábbi formában használhatja. A nyilatkozatot csak a szerződéstől való elállás esetén töltse ki és juttassa el a Szolgáltatóhoz.
A nyilatkozat szövegét bemásolhatja egy emailbe, kitöltheti és elküldheti az info@netpaller.hu címre.